Гарантия на наши компьютеры и комплектующие 1 год, а так же сервисное обслуживание 3 года.

Во-первых, в рабочие часы можно позвонить в гарантийный отдел по телефону нашего магазина, написать в онлайне специалисту тех поддержки в социальной сети вконтакте, также можно задать вопрос сборщику по электронной почте на сайте.

Данная услуга доступна через персонального менеджера и рассматривается индивидуально.

Все отправки страхуются у перевозчика на 100% стоимости заказа от двери до двери, компьютер находится в жесткой упаковке с мягким наполнителем, а сама коробка с ПК устанавливается на поддон при перевозке. Любые повреждения от перевозки исключены.

Да, конечно, в нашем магазине есть бесплатный самовывоз

По Москве и Подмосковью доставка организуется силами нашего курьера. По России работаем со СДЭК, ПЭК, Почта России.

По России доставка бесплатная, за пределами РФ доставка рассчитывается индивидуально с менеджером.

Первичную помощь мы оказываем удалённо (онлайн или по телефону), т.к. большинство случаев связано не с поломкой комплектующих, а пользовательской эксплуатацией программного обеспечения. Если проблему не удается решить удалённо, но поломка не серьезная, в отдельных случаях мы вышлем к вам своего инженера. Если же обслуживание требует гарантийного ремонта или комплексной диагностики, то мы заберем компьютер для дальнейшего решения проблемы. Сервисное обслуживание (ремонт, замена) бесплатно, если поломка произошла не по вине клиента.

Стандартный срок выполнения заказа варьируется от 4 до 7 рабочих дней, не считая дня поступления оплаты, но чаще всего укладываемся в минимальный порог.

Cтандартно фискальный кассовый чек является договором между продавцом и покупателем. В отдельных случаях заключаем Договор розничной купли-продажи товара на крупные поставки и сборки компьютеров с доставкой в регионы).

После оплаты Вы получите фискальный кассовый и товарный чек. Товарный чек также является гарантийным талоном, по которому происходит обслуживание в нашем магазине в течение всего гарантийного периода.

Мы дорожим своей репутацией и имеем более 1000 положительных отзывов на разных платформах. Живые отзывы можно увидеть в социальной сети Вконтакте, где есть возможность у каждого поинтересоваться как проходил его заказ. Так же у нас есть интернет-магазин на Яндекс.маркете с отличной репутацию и высокой оценкой от наших покупателей. Оплата производится безналично на счёт нашей организации, поэтому все расчеты прозрачны и отражены в межбанковском платеже.

Да, мы работаем по 100% предоплате, т.к. это индивидуальный заказ.